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毕节比力奇热水器维修热水器电器售后服务中心

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-09-27

毕节比力奇热水器,热水器电器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺,努力为消费者营造良好、温馨的售后环境,有效解决消费者的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。

"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信

务实"的服务理念赢取

市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发

展,取得了良好的经济效益和社会效益。

维修人员都有********劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验

。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

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】【光】【临】



1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。

1、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;较专业的维修,较细腻的服务。

1、免费**热线11小时客服值班,1小时内做出维修回应。

1、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。

1、抢修小组,可随时到现场抢修,以较快速度到达可户指定地点。

1、提供**,收取少量上门费(事先商议)。

1、实行“先检查故障,再报所需费用,较后维修排除”的维修政策。

1、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费11-11元。

1、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

11、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

常见问题解答

1、您公司可以提供**吗?

在服务范围内全部可以提供**(小家电除外),而且们为客户提供了11小时服务热线咨询报修!

1、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?

当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户较大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费11-111元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

1、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?

我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

毕节比力奇热水器维修热水器电器售后服务中心


 
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